Kwaliteitstoezicht Wmo
De GGD verzorgt het kwaliteitstoezicht op Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)-zorgaanbieders. Dit doet de GGD aan de hand van de wettelijk gestelde kwaliteitseisen. Indien een aanbieder onvoldoende voldoet aan het kwaliteitskader adviseert de GGD omtrent verbeteringen. In sommige gevallen adviseert de GGD hierbij ook over eventuele handhavende maatregelen.
Waarom doen we dit?
Kwaliteitstoezicht draagt bij aan het optimaliseren van de zorg voor inwoners in een kwetsbare situatie. Gemeenten zijn via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) verantwoordelijk voor de ondersteuning van mensen die niet zelfredzaam zijn. Deze inwoners hebben recht op veilige en professionele zorg. Zorgaanbieders zijn daarom verplicht om aan vastgelegde kwaliteitseisen te voldoen. Gemeenten kunnen de GGD opdracht verlenen om als onafhankelijke partij toezicht te houden op de zorgkwaliteit van zorgverlening door Wmo-zorgaanbieders. Dit zorgt voor transparant en deskundig kwaliteitstoezicht.
Wat doet de GGD?
- Legt (on)aangekondigde inspectiebezoeken af.
- Spreekt met management, medewerkers en cliënten over de zorgkwaliteit.
- Ziet documentatie in, zoals werkprotocollen, diploma’s en verklaringen omtrent het gedrag (VOG's) van medewerkers.
- Bekijkt het registratiesysteem met onder meer de zorgplannen, rapportages en evaluaties.
- Legt de uitgevoerde acties, bevindingen, conclusies en aanbevelingen vast in een rapport.
- Brengt de aanbieder in de gelegenheid om feitelijke onjuistheden te bespreken.
- Stelt een definitief rapport op voor de aanbieder en de gemeente.
- Adviseert de aanbieder over maatregelen om de kwaliteit van zorg te verbeteren.
- Adviseert de gemeente over eventuele handhavende maatregelen.
- Zoekt eventueel afstemming met andere relevante toezichthoudende instanties, zoals de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
Wil je meer informatie?
- Website GGD Noord- en Oost-Gelderland, informatie Kwaliteitstoezicht Wmo.
- Stuur een e-mail naar wmo@ggdnog.nl.
- Bel team Maatschappelijke zorg op 088 443 32 21.