Kinderopvang

Kinderopvangorganisaties in Nederland staan geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang .

Ouders kunnen alleen in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag als ze gebruik maken van een kinderopvangorganisatie die in dit register staat. Dit geldt voor:

• Kinderdagverblijven
• Buitenschoolse opvang
• Gastouderbureaus
• Gastouders

Voordat je ingeschreven kan worden in het register vindt er een inspectie plaats. Deze inspectie wordt gedaan door de GGD. Daarna komt de GGD-inspecteur jaarlijks langs om te kijken of de kinderopvanglocatie nog steeds aan de landelijke kwaliteitseisen voldoet.

Een GGD-inspecteur komt meestal onaangekondigd langs en toetst de kinderopvangorganisatie onder andere op pedagogische praktijk, beroepskracht-kindratio, groepsgrootte, beroepskwalificaties en verklaringen Omtrent Gedrag (VOG’s).

Na het onderzoek stelt de GGD-inspecteur een rapport op. Het GGD-inspectierapport is openbaar en moet zichtbaar zijn op jouw website. Heb je geen website? Dan moet het rapport ter inzage liggen op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats.

Bij eventuele tekortkomingen, kan de gemeente sancties opleggen. In ernstige situaties kan de gemeente besluiten de opvang te stoppen.

Ben je als ouder niet tevreden over de kinderopvang? Bijvoorbeeld over een kinderdagverblijf, buitenschoolse opvang, gastouder of gastouderbureau? Bespreek dit dan eerst met de organisatie zelf. Zij kunnen uitleg geven en, waar mogelijk, de kwaliteit verbeteren.

Heb je het idee dat de kinderopvang niet voldoet aan de wettelijke kwaliteitseisen? Dan kun je dit bij ons melden. Beschrijf je signaal zo duidelijk en volledig mogelijk en mail het naar: kinderopvang@ggdnog.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.

Heb je een vermoeden van kindermishandeling of seksueel misbruik door een medewerker van de kinderopvang? Meld dit dan bij de directie van de kinderopvang. De directie moet contact opnemen met de Vertrouwensinspecteur van de Inspectie van het Onderwijs.

Je kunt ook zelf contact opnemen met de Vertrouwensinspecteur via 0900 111 31 11. 

Als GGD behandelen wij geen individuele klachten over de kinderopvang. Daarvoor kun je terecht bij de klachtenregeling van de kinderopvang zelf. Kom je er samen met de kinderopvang niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Geschillencommissie Kinderopvang.

Maak je je zorgen over de kwaliteit van de kinderopvang? Dan kun je dit wel bij ons melden. Je kunt een signaal afgeven, zodat wij zicht krijgen op mogelijke problemen met de kwaliteit.

Wat moet je als school of kinderopvang doen als er kinderen zijn die een infectieziekte hebben? GGD Noord- en Oost-Gelderland biedt hulp en begeleiding. Op onze pagina ziek op school kun je een melding doen. En op Kiddi-website van het RIVM kun je per infectieziekte/situatie zien wanneer dit gemeld moet worden.