Gezondheidsbevorderaar Wendy Exterkate

Geen week hetzelfde

“Elke week en elke dag ziet er anders uit, heerlijk vind ik dat! Ik geef zo'n 3 a 4 voorlichtingen per week. De ene dag werk je thuis (planning, mail, vakontwikkeling etc.), de andere dag op locatie of gecombineerd op locatie en kantoor. Dat vraagt best wat planning, maar biedt tegelijkertijd ook voordelen. Meestal werk ik overdag, maar af en toe ook 's avonds. Je ontmoet zóveel mensen, jong en oud, op zoveel verschillende plekken door heel onze mooie regio (Noord- en Oost-Gelderland). Erg bijzonder en het geeft mij veel voldoening!”

“Tegelijkertijd vraagt dit werk ook best wat van je flexibiliteit (ook werk-privé), zelfstandigheid en communicatief vermogen. Je bent veel alleen op pad voor voorlichting, met meestal ter plekke een tolk, of soms meerdere. Je hebt zo best wat ballen hoog te houden tijdens en voorafgaand aan een voorlichting. Soms is het best spannend. Is er voldoende opkomst (het is niet verplicht), zijn de tolken op tijd, red ik het binnen de tijd, etc.”

“De meeste voorlichtingen duren 2 uur, met 5 tot 15 deelnemers. De reistijd valt onder werktijd. Heel fijn - en nodig - om ook even weer te landen. Onveilig heb ik me nog nooit gevoeld. Ik voel me vooral welkom en merk dat onze kennis en informatie veelal gewaardeerd wordt en veel betekent voor mensen. Niet iederéén zit met evenveel enthousiasme en aandacht bij een voorlichting, zeker jongeren zijn vaker ongeduldig of pakken hun telefoon erbij, daar moet je ook tegen kunnen en je weg in vinden. Ik zie het zelf als een mooie uitdaging.”

Maandag

“Ik start thuis op met mail en planning. Het is vrij druk, er ligt bovendien best wat leeswerk en achterstallig (kantoor)werk. Eerst even prioriteren! Training voorlichtingsvaardigheden voorbereiden (waar ik zelf aan deelneem), nog wat acties uitzetten en telefoontjes plegen, ook vanuit mijn rol als Coördinator ISK. We geven ook seksuele voorlichting aan leerlingen van Internationale Schakelklassen. 
Nu snel klaarmaken voor voorlichting in de middag. Ik reis af naar een noodopvanglocatie waar ik voorlichting geef over omgaan met stress, aan een groep van 11 Syrische en Koerdische jongens (13 tot 18 jaar) die alleen en heel recent naar Nederland gevlucht zijn. Het valt stil als ik begin over slaap ‘Onze vlucht achtervolgt ons nog, slapen is moeilijk mevrouw’. Schrijnend, maar ook fijn dat ze erover praten; ik help ze op weg met praktische tips en zeg dat als ze klachten blijven houden, ze hulp vragen bij de begeleiding of de GZA, de arts op locatie. Het is een verademing (en voormalig taboe) voor ze dat ze hierover 'mogen' praten en dat er professionele hulp is. Hier doe ik het voor!”

Dinsdag

“Vandaag geef ik voorlichting bij het azc in Apeldoorn, voor mij een nieuwe locatie. Wauw, wat een plek, in een oude kapel. Om 9.30 uur meld mij ik mij bij de receptie, waar ik ook de tolk tref. Ik zet koffie en thee, zet de presentatie klaar en verwelkom de eerste aanwezigen. Er zijn 12 Turkse mannen en vrouwen genodigd (vooral asielzoekers), waarvan 7 aanwezig. Het thema voor vandaag: Gezondheid in Nederland, ons meest voorkomende thema. Belangrijke onderwerpen hierbinnen zijn het gezondheidssysteem, veiligheid en zelfzorg. Ook mentale gezondheidszorg stippen we aan, maar kort gezien de eigen voorlichting over omgaan met stress. Dit was een voorlichting uit het boekje, met bovendien veel vragen. Die beantwoord je deels zelf en deels verwijs je naar de GZA, de gezondheidszorg op locatie, of naar bijvoorbeeld een GGD-spreekuur.”

Donderdag

“Vandaag wonen we een presentatie/lezing bij over een doelgroep waar we nog niet zoveel over weten als team: Oekraïense vluchtelingen. Erg leerzaam en interessant! Vakontwikkeling met ook interculturele communicatie, cultuursensitiviteit en achtergronden van onze doelgroepen maken een belangrijk deel uit van ons werk. Dat geldt ook voor (bij)scholing van onze vaardigheden als voorlichter/trainer en ontwikkeling op al onze inhoudelijke thema's. En het is fijn om de collega's te spreken, want buitenom dit soort momenten, tweewekelijks teamoverleg en wekelijks een uurtje 'weekbreak' (meestal online) zien we elkaar weinig, aangezien we veel zelfstandig op pad zijn. Samenwerking is desondanks een belangrijk aspect van ons werk. Ook omdat we zelfsturend zijn, we alles buitenom de voorlichtingen samen moeten 'redden'. En op locatie werk je natuurlijk ook samen met tolk en deelnemers. Na de kennissessie nog even fijn uitwaaien met een korte wandeling in mooi Warnsveld (hoofdkantoor), wat hebben we toch een fantastisch mooi werkgebied!” 

Vrijdag

“Vandaag sluit ik de week af met een voorlichting voor een gemeente. Aan statushouders, die al wat langer in Nederland zijn, of tenminste al een vergunning en woonplek hebben. Zij zitten in een iets rustiger vaarwater, met nog wel veel grote uitdagingen, ook qua integratie en gezondheid. Leefstijl en voeding staat vandaag op het programma. Ik leg onder andere de schijf van 5 uit, maar we zijn ook in gesprek en we wisselen ervaringen uit, onder andere over gezond eten, bewegen en slaap. Bij deze voorlichtingen zit ook meestal een begeleider of docent. Dat geeft weer een andere dynamiek en vraagt een ander serviceniveau dan bijvoorbeeld azc-voorlichtingen, waar je zonder begeleiding voorlichting geeft. Nog even snel het logboek en m'n agenda bijwerken en met een rustig muziekje op weg naar huis, na een drukke, leerzame en betekenisvolle week!”

Volop in ontwikkeling

Wendy werkt nu een jaar bij GGD Noord- en Oost-Gelderland en kijkt erg uit naar alle mooie ontwikkelingen die recent zijn ingezet, binnen het team en organisatie. "Het is een erg interessant en betekenisvol, maar ook complex werkveld. Er speelt veel, we zijn zelfsturend en zijn afhankelijk van landelijke ontwikkelingen. Het belangrijkste voor mij: ik groei vanuit deze rol en dit werkveld enorm, als professional en mens. En diezelfde groei maken we als team door, waardoor we nog meer te bieden hebben aan onze mooie doelgroepen!